美容師はよく使う言葉。
ooさんののお客さんだから・・・
だからなんなん？
お客さんは誰のお客さんでもない
たまたま自分のサービスや商品を
購入してくれているだけであって
決して、毎回当たり前のように
次回予約してくれたり
毎回来店してくれる
保証なんてないんだよ。
店に来店していたら
まずは店のお客さんだし
そもそも
店としてもたまたま
継続して来店してくれているだけで
その人が他の店のサービスを
受けるか受けないかは
そのお客さん次第
「うちの店のお客さん」
ではない。
そのお客さんがより良いサービスを
求めて他店を利用するのは
ごくごく自然なことだと思う。
だから「ooさんのお客さんだから・・・」
という発言は考えたほうがいい
しまいにはお客さんまで
そのような思考になってしまって
仮に美容師に不満が出てくると
店の雰囲気とかは好きだけれども
美容師に気を遣って
美容院を変える人がいる
ooさんのお客さんという
訳のわからん独占欲や固定観念に
縛られている
そんな思考だからお客さんが
つかないんだよ
”俺のお客さん”は心優しい人ばっかりだから
すべて受け入れてくれている
ほんとありがとうございます。
お後もよろしいようで(笑)
今日もフルスイングでいきましょう！
