こんにちは! よしです。
先日、嬉しい出来事がありました。
1年ほど前にそのお客様は事情があり違うお店に通うことにされたらしく
残念ながらモストに通うのをやめられたのですが
今回、来店して下さいました。
来店動機が
他のお店に何回か行って、髪のダメージの違いに気づいた。
シャンプーやトリートメントはすごく重要。
髪がごわつくようになった。
周りからも褒められずにバサバサだねって言われるようになった。
というのが主な理由
moctで施術していた時は髪が柔らかくて
まとまりも良くカラーの色持ちも良かった。
そりゃそうですよ。
すべてが違いますもん(笑)
カットの仕方から、カラーの薬の使い方、カラー後のケアの仕方
家に帰ってからのお客さん自身のケアの仕方
全部、こだわって施術してさらにお客さんにおうちでのケアを協力してもらって
一緒にスタイルを作るからこそ
その先にある、ベネフィット(お客さんの思いや、感情、体験)を共有できると思う。
お客さんが友達や家族、大切な人に「いいね!」って言ってもらえる。
もちろん自分も納得して嬉しくなれる
ワクワクして楽しく毎日を過ごすことができたら
僕は美容師としては充実感があるな。
ただただ、施術することはどこのお店もこだわってしてると思う
けれども、その先の部分ってどこまで想像してるのかな?
ただカットすればいい
ただカラーして染まればいい
ではないということ。
僕に興味を持って下さった人が居たら是非、お店にふらっと遊びに来てね〜
たくさんの人と繋がれたら嬉しいです。
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